Informatie Overload

Je kan makkelijk je voorkeuren zelf aanpassen, zie onderaan. Doorgeven kan ook!

Wat doen we er nu zelf aan?

We versturen in principe geen post meer. Om verschillende redenen: kosten, milieu en onregelmatige bezorging.

Per Augustus 2026 versturen we alleen nog per reguliere e-mail of Zorgmail (met SMS beveiliging):

• oproepen

• begrotingen

• facturen (via Payt)

• slapende patiënt herinnering (> 2 jr inactief)

• bijzondere communicatie

Via WhatsApp (verstuurd via Aivory):

• oproepen

• uitnodiging zelf maken afspraak

• afspraakbevestigingen/-wijzigingen

• uitnodiging gezondheidsvragenlijst

• wachtlijst aanbod

Wij proberen de frequentie uiteraard te minimaliseren, daarom sturen we afspraak gerelateerde berichten niet meer per email én app.

Communicatie voorkeuren aanpassen

Als je via hurx.nl/plan inlogt kan je in het hoofdscherm kiezen -> "mijn voorkeuren"

Klik op "Hoe blijf je graag op de hoogte?"

(De linker optie is eventueel handig om dagen te blokkeren die nooit lukken: bijvoorbeeld als je nooit op maandagen kan. De tweede optie voor vakantie blokkade. Als je dan op de wachtlijst staat word je niet geappt of gebeld).

Vervolgens kan je aan/uitklikken wat van toepassing is:

Houd er rekening mee dat dit kan betekenen dat je niet meer wordt opgeroepen. Mails tbv begrotingen, facturen en speciale directe emails komen wel aan.

Absoluut geen email meer

We kunnen het emailadres echt weghalen, maar dit heeft tot gevolg dat je geen communicatie meer ontvangt betreffende facturen, begrotingen en directe email vd tandarts.

Dit betekent dan ook dat facturen direct per PIN zullen moeten worden betaald.

Alleen voor oude patiënten (75 jaar en ouder) kan een uitzondering worden gemaakt, al raden we dan een factuurcontact aan (bijvoorbeeld kind).

Melden email als spam

Wij krijgen nog wel eens feedback van de mailclient dat patienten onze mail bewust of onbewust als spam/ongewenste mail rapporteren. Dit houdt in dat dit emailadres bij ons verwijderd wordt en niet meer gebruikt kan worden voor facturatie (het is als het ware besmet). Je kan dan een alternatief doorgeven, of de facturen voortaan met PIN betaling voldoen.