Algemene Vragen en Afspraken
Schrijven jullie mensen uit als je te lang niet komt?
Ja, al heet het officieel deactivatie. Het is belangrijk om je gebit regelmatig te laten controleren. Voor volwassenen is een controle niet altijd meer elke 6 maanden nodig, maar wij adviseren ten minste eens per twee jaar op controle te komen. Regelmatige controles helpen problemen vroegtijdig op te sporen en erger te voorkomen.
Spoedklachten vaak gevolg van uitstel
Veel spoedklachten ontstaan bij mensen die langere tijd geen tandarts hebben bezocht. Met regelmatige controles kunnen veel problemen worden voorkomen of in een vroeg stadium eenvoudig worden behandeld. Spoedzorg wordt steeds lastiger in te plannen, zeker bij patiënten die hun controles langdurig overslaan of geen foto's willen laten maken. In de praktijk geven wij daarom voorrang aan patiënten die trouw hun periodieke controles bijhouden.
Mocht er acute zorg nodig zijn, dan biedt Dental365 voor iedereen spoedzorg, echter wel tegen een hoger tarief.
Deactivatie bij langdurige afwezigheid
Patiënten die langere tijd niet komen, worden na verloop van tijd gedeactiveerd in ons systeem. Een tandarts heeft zorgplicht, maar van de patiënt wordt ook verwacht dat men zelf zorg draagt voor regelmatige controle. Deactivatie betekent niet altijd dat iemand definitief wordt overgedragen aan de algemene spoeddienst, maar kan wel resulteren in een (veel langere) wachttijd alvorens we iemand opnieuw in kunnen plannen. Wij raden daarom aan om tijdig uw controle-afspraken te blijven maken.
Herinneringen niet langer standaard
In het verleden stuurden wij automatische herinneringen per post of e-mail. Gezien de toenemende kosten en de eigen verantwoordelijkheid van de patiënt, worden deze herinneringen niet meer standaard verstuurd. Wij begrijpen dat dit streng kan overkomen, maar het is belangrijk om duidelijke grenzen te stellen, mede gezien de toenemende drukte binnen de praktijk.