Behandelingen en Algemene Vragen
Geeft de tandarts garantie?
Nee, wel coulance in sommige gevallen
Het klinkt misschien logisch om bij een tandartsbehandeling om garantie te vragen – maar uw mond is geen kast of auto.
De mond is een dynamisch en individueel systeem, en elk gebit is anders. Denk bijvoorbeeld aan:
- verschil in bijtkracht of knarsgedrag,
- angst of spanning tijdens behandelingen,
- variaties in speeksel,
- verschillen tussen kiezen, tanden en tandstructuren,
- en het feit dat niet elk tandheelkundig probleem hetzelfde is.
Daarom geldt in de tandheelkunde geen "resultaatverplichting", maar een inspanningsverplichting: wij zijn wettelijk verplicht om onze uiterste best te doen, op basis van de stand van de wetenschap, praktijkervaring en zorgvuldigheid. Dit sluit niet altijd precies aan bij wat een patiënt vooraf verwacht – en dat verschil proberen wij altijd zorgvuldig te overbruggen.
🤝 Coulance & redelijkheid
Hoewel er geen formele garantie is zoals bij producten, gaan we redelijk en coulant om met herstelwerk:
- Voor vullingen: eenmalige kosteloze correctie binnen 6 maanden (per tand of kies).
- Voor kronen: coulance tot 2 jaar; indien niet herstelbaar bieden we het kroontarief als korting op een eventueel implantaat.
- Voor beugels: de leverancier biedt meestal een beperkte vorm van garantie (bijvoorbeeld bij fabricagefouten).
💬 Heeft u twijfels over een uitgevoerde behandeling? Neem gerust contact met ons op – samen zoeken we naar een passende oplossing.