Garantie?

Het klinkt misschien een beetje onrechtvaardig, maar garantie bestaan niet in de zorg. Uw lichaam gedraagt zich niet als een machine en iedereen verschilt van elkaar. Er zijn 20-ers met het gebit van een 50-er en andersom, de een maakt meer kilometers met zijn of haar tanden en we lijken veel op elkaar, maar verschillen ook vaak.

Het is belangrijk te beseffen dat (tand)artsen een inspanningsverplichting kennen en geen resultaatverplichting.

Dit wil niet zeggen dat we niet redelijk zijn... Je mag verwachten dat een net geplaatste vulling niet los komt na een week.. of een maand. Behalve als tegen beter weten in, of om welke reden dan ook, door je wordt afgeweken van een behandeladvies. Dan is het garantie tot aan de deur.

Coulance

Je mag er van uit gaan dat een vulling die binnen een half jaar los komt eenmalig gratis wordt vervangen, indien je niet klemt of knarst (ivm extra slijtage). Normaliter gaan vullingen zo'n 10 jaar mee. Soms zelfs langer; het is net als met auto’s, goed onderhoud is op de lange termijn goedkoper. Als een kroon of extractie is geadviseerd vervalt de coulance.

Op het weghalen van tandsteen/aanslag wordt geen coulance gegeven. 

Op kronen en bruggen wordt twee jaar 100% coulance gegeven, of zoals apart afgesproken. In het derde en vierde jaar is dit 50%. Voor techniek werkstukken wordt door de tandtechnicus op de inkoop 100% geboden, binnen 2 jaar voor kronen en bruggen, niet voor uitneembare voorzieningen.  

Op wortelkanaalbehandelingen wordt geen coulance verleend. Het gemiddelde slagingspercentage is 95%+, echter betreft het hier behandelingen die worden verricht op zwakke tanden/kiezen. Wij raden aan binnen 3 tot 5 jaar dergelijke tanden/kiezen te bekronen, ivm de stevigheid.